差异化战略 differentiation/differentiation strategy

也称别具一格战略、差别化战略

差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略, 可以培养用户对品牌的忠诚。因此, 差异化战略是使企业获得高于同行业平均水平利润的一种有效的竞争战略。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象(Mercedes Benz在汽车业中声誉卓著)、技术特点(Coleman在野营设备业中)、外观特点(Jenn-Air在电器领域中)、客户服务(Crown Cork及Seal在金属罐产业中)、经销网络(Caterpillar Tractor在建筑设备业中)及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。例如.卡特皮勒推土机公司(Caterpillar Tractor)不仅以其经销网络和优良的零配件供应服务著称.而且以其极为优质耐用的产品享有盛誉。所有这些对于大型设备都至关重要.因为大型设备使用时发生故障的代价是昂贵的。应当强调.差异化战略并不意味着公司可以忽略成本.但此时成本不是公司的首要战略目标。

A differentiation strategy is an approach businesses develop by providing customers with something unique, different and distinct from items their competitors may offer in the marketplace. The main objective of implementing a differentiation strategy is to increase competitive advantage. A business will usually accomplish this by analyzing its strengths and weaknesses, the needs of its customers and the overall value it can provide. There are two main types of differentiation strategies that a business may carry out: a broad differentiation strategy and a focused differentiation strategy. 以下为具体例句，供参考：

例句1

This benefit of a differentiation strategy is that it builds on the unique qualities of a product. Your company may create a list of characteristics its products contain that your competitors lack. Those characteristics will differentiate your product, and you may communicate this through effective marketing and advertising.

差异化战略的好处在于它建立在产品的独特品质之上。你的公司可能会列出一系列你的竞争对手所没有的产品特性。这些特点将使你的产品与众不同，你可以通过有效的营销和广告来传达这一点。

例句2

Businesses looking to build a broad or focused differentiation strategy will need to produce or design extremely unique or distinctive products or services that create increased value for the consumer. There are several ways an organization can create a differentiation-based competitive advantage for a single product or the company as a whole.

寻求建立广泛或集中差异化战略的企业将需要生产或设计极其独特或与众不同的产品或服务，为消费者创造更多价值。组织可以通过多种方式为单一产品或整个公司创造基于差异化的竞争优势。

例句3

Differentiation strategy involves capitalizing on your brand’s uniqueness to gain a competitive advantage in a saturated market. Your plan might involve offering a low-cost substitute for a popular product or service, a cheeky digital marketing strategy, or a combination of features. The most important thing is that you stand out from the crowd.

差异化战略包括利用你的品牌的独特性，在一个饱和的市场中获得竞争优势。你的计划可能包括提供一种流行产品或服务的低成本替代品，一种大胆的数字营销策略，或者多种功能的组合。最重要的是你鹤立鸡群。

相关知识拓展：

差异化战略的特征

基础研究能力强（产品创新）；

有机式的组织结构，各部门之间协调性强；

超越思维定势的创造性思维能力和洞察力；

市场运作能力强（市场研究能力，促销能力使市场认可产品是有差异的）

基于创新的奖酬制度；

公司在产品质量和技术领先方面的声望。

差异化战略的优势

差异化战略是增强企业竞争优势的有效手段。产品差异化对市场价格、市场竞争、市场集中度、市场进入壁垒、市场绩效均有不同程度的影响。差异化的产品或服务能够满足某些消费群体的特殊需要，这种差异化是其他竞争对手所不能提供的，可以与竞争对手相抗衡；产品或服务差异化也将降低顾客对价格的敏感性，不大可能转而购买其他的产品和服务，从而使企业避开价格竞争。具体可从以下几个方面来看：

1.差异化本身可以给企业产品带来较高的溢价。这种溢价应当补偿因差异化所增加的成本，并且可以给企业带来较高的利润。产品的差异化程度越大，所具有的特性或功能就越难以替代和模仿，顾客越愿意为这种差异化支付较高的费用，企业获得的差异化优势也就越大。

2.由于差异化产品和服务是竞争对手不能以同样的价格提供的，因而明显地削弱了顾客的讨价还价能力。

3.采用差异化战略的企业在应对替代品竞争时将比其竞争对手处于更有利的地位。因为购买差异化产品的顾客不愿意接受替代品。

4.产品差异化会形成一定的壁垒,在产品差异化越明显的行业，因产品差别化所形成的进入壁垒就越高。