Statement of Work 工作说明书

工作说明书（Statement of Work，简称SOW）是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。

项目工作说明书(Statement of Work, SOW)是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。

对于内部项目，项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求,来提供工作说明书。

对于外部项目，工作说明书则由客户提供，可以是招标文件(如建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书)的一部分，或合同的一部分。SOW应包括以下内容：

业务需要。组织的业务需要可基于市场需求、技术进步、法律要求、政府法规或环境考虑。通常,会在商业论证中,进行业务需要和成本效益分析,对项目进行论证。

产品范围描述。记录项目所需产出的产品、服务或成果的特征,以及这些产品、服务或成果与项目所对应的业务需要之间的关系。

战略计划。战略计划文件记录了组织的愿景、目的和目标,也可包括高层级的使命阐述。所有项目都应该支持组织的战略计划。确认项目符合战略计划,才能确保每个项目都能为组织的整体目标做出贡献。

A statement of work (SOW) is a document routinely employed in the field of project management. It is the narrative description of a project's work requirement. It defines project-specific activities, deliverables and timelines for a vendor providing services to the client. The SOW typically also includes detailed requirements and pricing, with standard regulatory and governance terms and conditions. It is often an important accompaniment to a master service agreement or request for proposal (RFP). Many formats and styles of statement of work document templates have been specialized for the hardware or software solutions described in the request for proposal. Many companies create their own customized version of SOWs that are specialized or generalized to accommodate typical requests and proposals they receive. However, it is usually informed by the goals of the top management as well as input from the customer and/or user groups. 例句如下：

例句1

A statement of work (SOW) is a document that provides a description of a given project's requirements. It defines the scope of work being provided, project deliverables, timelines, work location, and payment terms and conditions.

工作说明书(SOW)是描述给定项目要求的文档。它定义了所提供的工作范围、项目可交付成果、时间表、工作地点以及支付条款和条件。

例句2

Whomever is responsible for SOW management is responsible for creating efficiencies, risk mitigation, any special requirements, and supplier management and negotiations. Ultimately, finding savings opportunities and reporting on a project's overall success.

负责工作说明书管理的人员负责提高效率、降低风险、满足任何特殊要求以及供应商管理和谈判。最终，发现节约机会并报告项目的整体成功。

例句3

The statement of work (SOW) is a legally binding document that captures and defines all the work management aspects of your project. You’ll note the activities, deliverables and timetable for the project. It’s an extremely detailed work contract that defines the terms and conditions agreed upon between parties and lays the groundwork for the project plan.

工作说明书(SOW)是一份具有法律约束力的文件，它记录并定义了项目的所有工作管理方面。您将记录项目的活动、可交付成果和时间表。这是一份非常详细的工作合同，它定义了双方同意的条款和条件，并为项目计划奠定了基础。

例句4

As noted, the statement of work is a detailed overview of the project scope. It’s also a way to share the project requirements, acceptance criteria and payment terms with those who are working on the project, whether they are collaborating or are contracted to work on the project. This includes stakeholders like vendors and contractors who are bidding to work on the project.

如上所述，工作说明书是项目范围的详细概述。这也是与参与项目的人员共享项目要求、验收标准和付款条件的一种方式，无论他们是合作还是签约参与项目。这包括利益相关者，如参与项目投标的供应商和承包商。

相关知识拓展：

SOW：Statement of Work工作说明书

SOW通常作为合同的一部分，对提供的产品或服务进行表述。SOW在很高层次上说明项目的用途、范围与途径。实际上，SOW是客户与供应商之间的高层共识，将帮助沿着正确的方向安排策划工作，是WBS的基础。

SOW通常包括：对项目技术的目标与宗旨的描述，必须满足的成本和进度方面的约束，实际存在的资源约束，以及客户与供应商在开始时应该理解的有关假定。

1、范围陈述（系统的目的与范围陈述）

2、约束陈述（包括开发和实施知识管理体系的成本预算、完成的时间、具体质量陈述等）

3、责任陈述（包括知识获取和工具选择的责任问题）

4、要求陈述（比如客户要求）

5、交付使用陈述（比如陈列、培训、文件）；签名（包括项目经理、项目发起人、客户）等

SOW的三个特征：

1、SOW是一份简短的文档。它既不是一份设计文档，也不是一份完整的法律合同。它应该是在高层商抓住要点。SOW的作用是奠定工作范围、开始定义最终产品。

2、保证客户与高层管理者能充分评审并批准SOW，然后才有可能切实地着手进行项目的其他活动。

3、一份SOW获得批准、便应对这份文档进行版本控制，并将它作为项目计划的一部分。

如上所述，工作说明书是项目范围的详细概述。这也是与参与项目的人员共享项目要求、验收标准和付款条件的一种方式，无论他们是合作还是签约参与项目。这包括利益相关者，如参与项目投标的供应商和承包商。